Adatvédelmi tájékoztató

A személyes adatok kezelője:

CSMD s.r.o., székhely: Čerešňová 1808/4, 979 01 Rimavská Sobota, Szlovákia, cégazonosító szám (IČO): 54 303 257, adóazonosító szám (DIČ): 2121631303, közösségi adószám (IČ DPH): SK2121631303, bejegyezve: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 42728/S.
E-mail: bestsignostudio@gmail.com, telefon: +421 907 097 037.

Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, illetve jogai gyakorlása érdekében keressen minket e-mailben (bestsignostudio@gmail.com) vagy írásban, a székhely címén. Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mivel tevékenységünk alapján erre nem vagyunk kötelesek.

• azonosító és kapcsolattartási adatok – családi és utónév, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím; cégek esetében a cégnév, a cégazonosító szám (IČO), az adóazonosító szám (DIČ) és a közösségi adószám (IČ DPH) is;
• a megrendelés adatai – a megrendelt áru, az ár, a szállítási és fizetési mód, a fizetés állapota (bankkártyaadatokat nem kezelünk – ezeket közvetlenül a fizetési kapuban kell megadni);
• a személyre szabáshoz szükséges adatok – az Ön által megadott gravírozandó szöveg vagy név (amely más személy, pl. gyermek nevét is tartalmazhatja – ezt kizárólag a megrendelés elkészítéséhez használjuk fel);
• kommunikáció – üzenetek, reklamációk és elállási nyilatkozatok;
• az ügyfélfiók adatai – bejelentkezési adatok (a jelszót kizárólag titkosított formában tároljuk), a rendelési előzmények; ha Google-fiókkal jelentkezik be, a Google-tól megkapjuk a nevét és az e-mail-címét;
• a hírlevélhez és a kampányokhoz kapcsolódó adatok – e-mail-cím, ha feliratkozik a hírlevélre, vagy részt vesz egy akcióban (pl. szerencsekerék), valamint a termékértékelések, ha ilyet ír;
• technikai adatok – IP-cím, az eszköz és a böngésző típusa, sütik és a weboldal használatára vonatkozó adatok (analitikai és marketingcélú sütik csak az Ön hozzájárulásával).

A szerződés megkötéséhez szükséges adatok megadása szerződéses követelmény – ezek nélkül a megrendelést nem tudjuk teljesíteni. Joghatással járó automatizált döntéshozatalt, illetve ilyen hatással járó profilalkotást nem végzünk.

• fuvarozóknak (DPD, Slovenská pošta, Packeta) – név, cím, telefonszám és e-mail-cím a küldemény kézbesítéséhez;
• a fizetési kapunak – Besteron, a. s., székhely: Prešovská 38/B, 821 02 Bratislava, Szlovákia, cégazonosító szám: 47 866 233, amely a fizető fél adatait önálló adatkezelőként, saját adatvédelmi feltételei szerint kezeli;
• adatfeldolgozóknak, amelyek számunkra a webáruház működtetését biztosítják – tárhely és felhőinfrastruktúra (Railway Corporation, szerverek az Európai Unióban – Hollandia), e-mailek kézbesítése, fájlok tárolása, könyvvezetés;
• analitikai és reklámszolgáltatóknak – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) és Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), kizárólag akkor, ha ehhez hozzájárul a sütibeállításokban; Google-fiókkal történő bejelentkezés esetén a Google-nak is;
• közhatalmi szerveknek, ha ezt jogszabály előírja számunkra, valamint jogi tanácsadóknak igények érvényesítése során.

E szolgáltatók némelyikének (különösen a Google-nak, a Metának és a Railwaynek) az anyavállalata az USA-ban található, ezért az adatokhoz az USA-ból is hozzáférhetnek. Az adattovábbítás ilyenkor az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy általános adatvédelmi kikötések (standard szerződési feltételek) alapján történik.

• számviteli bizonylatok és számlák – az érintett évet követő 10 évig (számviteli törvény, áfatörvény);
• a fizetési tranzakciókra vonatkozó nyilvántartások – 5 évig (a fizetési kapu szolgáltatójával szembeni szerződéses kötelezettség);
• a megrendelésekre, reklamációkra és elállásokra vonatkozó adatok – a szerződés fennállása alatt, majd az igények érvényesítésére nyitva álló elévülési idő alatt (általában 3–4 évig);
• ügyfélfiók – annak megszüntetéséig;
• hírlevél és kampányok – a hozzájárulás visszavonásáig;
• sütik – az Ön beállításai és az egyes sütik érvényességi ideje szerint.

Önt megilleti:

• a személyes adataihoz való hozzáférés joga (GDPR 15. cikk),
• a pontatlan adatok helyesbítéséhez való jog (GDPR 16. cikk),
• a törléshez való jog (GDPR 17. cikk), ha az adatokra már nincs szükségünk, és nem vagyunk kötelesek azokat megőrizni,
• az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk),
• az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk),
• a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel és a közvetlen üzletszerzéssel szembeni tiltakozás joga (GDPR 21. cikk),
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga – a visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét (a hírlevélről a minden e-mailben megtalálható hivatkozással iratkozhat le, a sütiket a weboldalon található beállításokban módosíthatja).

Jogait e-mailben gyakorolhatja (bestsignostudio@gmail.com); legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha úgy véli, hogy az adatkezelés során megsértjük a jogszabályokat, eljárás megindítását kezdeményezheti a felügyeleti hatóságnál: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (a Szlovák Köztársaság Személyesadat-védelmi Hivatala), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk, vagy a szokásos tartózkodási helye szerinti állam felügyeleti hatóságánál.

A sütik (cookie-k) kis méretű fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol.

• Feltétlenül szükséges sütik – biztosítják a kosár és a bejelentkezés működését, a nyelv és a piac kiválasztását, a biztonságot, valamint a sütikkel kapcsolatos döntésének megjegyzését. Ezeket hozzájárulás nélkül használjuk, mert nélkülük a webáruház nem működik.
• Analitikai sütik (Google Analytics) – segítenek megérteni, hogyan használják a weboldalt. Kizárólag az Ön hozzájárulásával.
• Marketingcélú sütik (Meta Pixel, Google Ads) – a hirdetések mérésére és célzására szolgálnak. Kizárólag az Ön hozzájárulásával.

Hozzájárulását az első látogatáskor a sütisávban adhatja meg vagy tagadhatja meg, és azt bármikor módosíthatja a weboldal láblécében található „Süti-beállítások” hivatkozással. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti.

Ezt a tájékoztatót frissíthetjük; hatályos szövege mindig ezen az oldalon érhető el. A tájékoztató 2026. október 5-étől érvényes és hatályos.